5月30日，东山县某酒店工作人员按照闽南风俗，带着价值1200元的“四色”礼品和一封道歉信来到张某家赔理道歉。至此，一起张冠李戴的婚宴纠纷得以成功化解。
张某与李某相恋多时，并准备今年结婚。由于双方都是独生子女，为解决嫁与娶的矛盾，根据约定由女方张家在东山县主办一场婚宴，然后由男方李家在北方的老家再主办一场婚宴。5月19日，张家的婚宴如期举行。傍晚6时许，客人陆续到场，酒店工作人员也摆出了婚宴的牌子，可是上面却写着“李家婚宴”。张家人看完后很纳闷，也很生气。是男方擅自更改的呢？还是酒店搞错的呢？如果当着那么多客人的面更改婚宴牌子，怕会破坏当时的喜庆氛围，因此婚宴继续进行。事后，儿女亲家也为这事起冲突。许多朋友在质疑张家女儿是否远嫁李家？原本要为张家贺喜怎么就赴李家婚宴？要求酒店赔礼道歉并赔偿名誉损失未果后， 5月21日张家向东山县12315服务台投诉。接诉后，工作人员立即到该酒店了解核实情况，并约当事人前来调解。由于张、李两家第二天就要远赴北方举行第二场婚宴，大约一周之后才能返回，所以另择期调解。5月30日，经工商人员认真解读《消费者权益保护法》有关条例后，酒店负责人承认了自己的错误，并按闽南风俗带“四色”礼品和道歉信向张某家赔理道歉，双方和解息诉。
评论